1. Az ÁSZF célja és hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Latna-Alpin Kft. által üzemeltetett latnaalpin.hu weboldalon bemutatott felújítási és kivitelezési szolgáltatásokkal kapcsolatos általános feltételeket tartalmazza.
Az ÁSZF elsősorban a weboldalon keresztül benyújtott ajánlatkérések, az azok alapján történő egyeztetések, valamint a vállalkozási szerződés megkötésének és teljesítésének általános kereteit rögzíti. A konkrét projekt műszaki tartalmát, határidejét, díját, fizetési ütemezését és egyéb egyedi feltételeit minden esetben az adott projektre létrejövő írásbeli szerződés és annak mellékletei határozzák meg.
A jelen ÁSZF nem minősül önmagában konkrét vállalkozási szerződésnek. A weboldalon található információk és az ajánlatkérő űrlap kitöltése önmagában nem jelent automatikus szerződéskötést.
2. A Szolgáltató adatai
Cégnév: Latna-Alpin Kft.
Székhely: 1185 Budapest, Szinyei Merse utca 130.
Cégjegyzékszám: 01-09-207586
Adószám: 11725738-2-43
E-mail: info@latnaalpin.hu
Telefon: +36 70 350 8431
Honlap: https://latnaalpin.hu
Alapítás éve: 2010.
3. A szolgáltatások köre
A Szolgáltató főként az alábbi kivitelezési és felújítási szolgáltatásokat nyújtja:
• teljes körű fürdőszoba-felújítás;
• teljes körű lakás- és házfelújítás;
• részleges lakás- és házfelújítás;
• a projekthez kapcsolódó műszaki előkészítés és projektkoordináció.
A pontos műszaki tartalmat, az alkalmazott anyagokat, a mennyiségeket, a munkafolyamatokat és az esetleges kizárásokat az egyedi ajánlat és a vállalkozási szerződés tartalmazza.
4. Ajánlatkérés és szerződéskötés
A weboldalon elérhető kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül az érdeklődő ajánlatot vagy előzetes egyeztetést kezdeményezhet. A beérkezett adatok alapján a Szolgáltató további műszaki és pénzügyi egyeztetést kezdeményezhet.
A végleges vállalkozási díj és műszaki tartalom kizárólag az adott projektre vonatkozó írásbeli ajánlat és az elfogadott vállalkozási szerződés alapján állapítható meg. A weboldalon szereplő szövegek, képek és általános tájékoztatások nem helyettesítik az egyedi műszaki felmérést és ajánlatot.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ajánlat elkészítése előtt helyszíni felmérést, feltárást vagy további műszaki egyeztetést kérjen.
5. Ajánlatok, árak és változások
Az ajánlatban meghatározott vállalkozási díj az abban rögzített műszaki tartalomra vonatkozik. A munkák során felmerülő, előre nem látható körülmények, rejtett hibák, megrendelői módosítások vagy műszaki tartalomváltozások az eredeti díjat és határidőt módosíthatják.
Ilyen esetben a felek a változtatást és annak várható költség- illetve határidőhatását lehetőség szerint előzetesen írásban egyeztetik.
Az ajánlatban külön nem szereplő munkák, anyagok, hatósági vagy szakértői szolgáltatások nem tekintendők automatikusan a vállalkozási díj részének.
A weboldalon szereplő költségbecslések, kalkulátorok és referenciaárak tájékoztató jellegűek. Nem minősülnek ajánlatnak, és nem keletkeztetnek szerződéses kötelezettséget.
Pótmunkát vagy a szerződéses tartalomtól eltérő munkát a Szolgáltató csak a Megrendelő írásbeli (e-mailben vagy a projektfelületen rögzített) jóváhagyása után végez, előre egyeztetett díj és határidőhatás mellett. Halasztást nem tűrő, élet- vagy vagyonbiztonságot érintő helyzetben a Szolgáltató a kárelhárításhoz szükséges munkát elvégezheti, és erről a Megrendelőt haladéktalanul tájékoztatja.
6. A Megrendelő együttműködési kötelezettsége
A Megrendelő köteles a kivitelezéshez szükséges információkat, döntéseket, hozzáférést és jóváhagyásokat megfelelő időben biztosítani. A Megrendelő késedelmes döntése, hozzáférésének hiánya vagy más, neki felróható akadály a kivitelezési határidőt érintheti.
A Megrendelő köteles a kivitelezési helyszínen a munkavégzés feltételeit biztosítani, és az ingóságok, értéktárgyak megfelelő védelméről, illetve szükség esetén elszállításáról gondoskodni az egyedi szerződésben meghatározottak szerint.
7. Rejtett hibák és feltárás
Felújítási munkák során előfordulhatnak olyan, a munka megkezdése előtt ésszerűen nem felismerhető hibák vagy körülmények, amelyek a műszaki tartalom, a költség vagy a határidő módosítását teszik szükségessé.
A Szolgáltató jogosult indokolt esetben feltárást vagy további vizsgálatot javasolni. Az ilyen munkák szükségességéről és költségéről a felek lehetőség szerint előzetesen egyeztetnek.
8. Kivitelezés, átadás és dokumentálás
A Szolgáltató a vállalt munkákat az egyedi szerződésben meghatározott műszaki tartalom és szakmai követelmények szerint végzi.
A teljesítés végén a felek szükség szerint átadás-átvételi jegyzőkönyvet vesznek fel, amelyben rögzíthetők az esetleges hibák, hiányok és azok kijavításának határideje.
A kivitelezés során bekövetkező, a felek által észlelt káreseményt lehetőség szerint haladéktalanul dokumentálni kell, fényképpel és jegyzőkönyvvel.
A Szolgáltató a lefedésre kerülő szerelési munkákat (pl. víz-, csatorna- és villanyszerelés) lefedés előtt fényképpel dokumentálja. A dokumentumokat, az ütemtervet és a fizetési ütemeket a Megrendelő számára létrehozott online projektfelületen is elérhetővé teheti.
9. Kellékszavatosság, jótállás és hibás teljesítés
A Szolgáltató a jogszabályokban és az egyedi vállalkozási szerződésben meghatározott kellékszavatossági, jótállási és egyéb teljesítési kötelezettségekért felel.
A felek jogait és kötelezettségeit a Polgári Törvénykönyv, valamint az adott ügyletre irányadó fogyasztóvédelmi és egyéb kötelező jogszabályok határozzák meg. A jelen ÁSZF nem korlátozza a fogyasztót jogszabály alapján megillető, kötelezően biztosítandó jogokat.
A kötelező jótállás kizárólag akkor és olyan terjedelemben alkalmazandó, amikor azt az adott szolgáltatásra vagy beépített termékre vonatkozó jogszabály előírja.
10. Fizetési feltételek
A fizetés módját, ütemezését, az esetleges előleget vagy részszámlákat, valamint a fizetési határidőket az egyedi vállalkozási szerződés vagy az elfogadott ajánlat tartalmazza.
Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a jogszabályokban és az egyedi szerződésben meghatározott jogkövetkezményeket alkalmazhatja.
11. Fogyasztói szerződések és elállási jog
Amennyiben a Megrendelő fogyasztónak minősül, az ügyletre a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésekre irányadó kötelező jogszabályok alkalmazandók.
Távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött fogyasztói szerződés esetén – ha a jogszabály alapján fennáll – a fogyasztót megilletheti a 14 napos elállási vagy felmondási jog. A jog gyakorlásának feltételeit és kivételeit az irányadó jogszabályok határozzák meg.
Ha a fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatás teljesítése a jogszabály szerinti elállási idő lejárta előtt kezdődjön meg, ennek jogkövetkezményeiről a Szolgáltató az egyedi szerződéskötés során tájékoztatja.
12. Panaszkezelés
A Megrendelő panaszát a Szolgáltató a fenti elérhetőségeken fogadja.
Az írásbeli fogyasztói panaszt a Szolgáltató a vonatkozó jogszabály szerint, főszabály szerint a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja. A panasz elutasítása esetén az elutasítás indokát közli.
A felek elsődlegesen közvetlen egyeztetéssel törekednek a vita rendezésére.
13. Fogyasztói jogvita és békéltető testület
A fogyasztó a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében békéltető testületi eljárást kezdeményezhet a jogszabályban meghatározott feltételek szerint.
A Budapesti Békéltető Testület elérhetősége:
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Telefon: +36 (1) 488-2131
Honlap: https://bekeltet.bkik.hu/
A békéltető testület hatáskörét és eljárási szabályait a vonatkozó jogszabályok határozzák meg.
14. Felelősség és vis maior
A Szolgáltató nem felel az olyan késedelemért vagy teljesítési akadályért, amely a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható és elháríthatatlan körülményből ered, feltéve, hogy a Szolgáltató az adott helyzetben elvárható intézkedéseket megtette.
A Szolgáltató felelősségét a kötelező jogszabályi rendelkezések keretei között az egyedi szerződés határozza meg.
15. Képek, referenciaanyagok és szerzői jogok
A weboldalon található képek, referenciaanyagok, grafikai elemek, szövegek és egyéb tartalmak a Latna-Alpin Kft. vagy azok jogosultjainak tulajdonát, illetve felhasználási jogát képezhetik. Ezek engedély nélküli másolása, újrafelhasználása, terjesztése vagy üzleti célú felhasználása nem megengedett.
A referenciafotók felhasználása kizárólag a vonatkozó jogosultságok és engedélyek keretei között történhet.
A Szolgáltató az elkészült munkáról készült fotókat és videókat referenciaként csak a Megrendelő hozzájárulásával, a Megrendelő nevének és az ingatlan pontos címének feltüntetése nélkül teszi közzé.
16. Adatvédelem
A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott személyes adatok kezelésére a Latna-Alpin Kft. külön Adatkezelési tájékoztatója irányadó. Az ÁSZF nem helyettesíti az Adatkezelési Tájékoztatót.
17. Az ÁSZF módosítása és hatálybalépése
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et jogszabályváltozás, szolgáltatásváltozás vagy egyéb indokolt ok miatt módosítani. A módosított ÁSZF a közzétételétől alkalmazandó a hatálya alá tartozó új ügyekre.
A már létrejött egyedi szerződésekre az azok megkötésekor hatályos és az adott szerződés részévé tett feltételek irányadók, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.
18. Irányadó jog
A jelen ÁSZF-re és az annak hatálya alá tartozó jogviszonyokra a magyar jog irányadó. A fogyasztókat megillető kötelező jogokat a felek megállapodása nem zárhatja ki és nem korlátozhatja.